根据企业形象的三个层次,可以将企业形象识别(CI)也相应分为企业理念(MI)、企业行为识别(BI)和企业视觉识别(VI)三个层次。(1)理念识别(MI)。理念识别MI的英文全称MindIdentity,就是一个企业由于具有独特的经营哲学、宗旨、目标、精神、道德、作风等等而区别于其他企业。MI是CI的灵魂和整体系统的原动力,它对BI和VI具有决定作用并通过BI、VI表现出来,就好比一个人具有的内在独特气质只能通过他的行为和外表才能感受得到。理念识别的要素中,企业的群体价值观是核心要素。(2)行为识...